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Oui, nous proposons la livraison en Suisse. La Suisse ne faisant pas partie de l'Union européenne, chaque commande est soumise aux règles d'importation suisses. Ces frais (TVA et frais de dédouanement) sont appliqués par les autorités locales et le transporteur.
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Vous disposez de 30 jours après réception pour nous signaler votre souhait de retour, par email ou directement dans votre suivi de commande. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Plus de détails dans nos Conditions Générales de Vente.
À qui s'adresse les produits Cendrée ?
La Routine Cendrée est pensée pour toutes les femmes qui ont les cheveux blancs naturellement ou qui sont en transition vers leurs cheveux blancs. Que vos cheveux soient bouclés, fins, épais, colorés sur les longueurs ou déjà 100 % blancs, nos soins s'adaptent à vos besoins.
Quelle est la différence entre les produits Cendrée et un shampoing violet classique ?
Nos produits ne sont pas des shampoings violets au sens traditionnel. Le soin Silver Glow déjaunit tout en hydratant vos cheveux : zéro reflets bleus ou violets, aucun risque de surcharge, et un effet lumière hyper naturel. C'est une solution douce, clean et pensée pour un usage fréquent.
Vos produits sont-ils naturels ?
Nos formules contiennent entre 93,6 % et 98,6 % d'ingrédients d'origine naturelle, sans sulfates, sans silicones, sans paraben. Des compositions ultra douces, respectueuses de vos cheveux et de votre cuir chevelu.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués en France, avec soin, dans des laboratoires partenaires engagés dans une démarche écoresponsable.
Puis-je acheter vos produits en boutique physique ?
Pour le moment, Cendrée est une marque exclusivement disponible en ligne, directement sur notre site.
Comment choisir mon shampoing ?
Faites le diagnostic et trouvez le shampoing parfaitement adapté à vos cheveux.
Est-ce que la Routine Cendrée fonctionne sur cheveux bouclés ?
Absolument. Nos soins sont compatibles avec tous types de cheveux, y compris les cheveux bouclés, frisés ou crépus. Ils respectent la boucle, boostent l'hydratation et la définition. Pour cela choisissez la routine Trio Boucles
Mes cheveux sont fins : est-ce que la routine risque de les alourdir ?
Nos formules contiennent entre 93,6 % et 98,6 % d'ingrédients d'origine naturelle, sans sulfates, sans silicones, sans paraben. Des compositions ultra douces, respectueuses de vos cheveux et de votre cuir chevelu.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos formules sont légères, conçues pour apporter de la brillance sans graisser ni alourdir. Le shampoing est choisi selon votre nature de cheveux (volume, hydratation ou boucles), et le soin Silver Glow est parfaitement adapté aux cheveux fins.
Est-ce que la Routine Cendrée colore les cheveux ?
Non. Le soin Silver Glow neutralise les reflets jaunes grâce à des actifs doux. Il est conçu pour une utilisation à chaque lavage, comme un deuxième shampoing classique. Résultat : un éclat naturel, sans faux reflets.
J'ai les cheveux colorés sur les longueurs : que m'apporte la routine ?
Le Kit Transition Cendrée est fait pour ça. Nos produits prennent soin des racines naturelles blanches et des longueurs colorées, en hydratant, en protégeant et en apportant de l'éclat pour vivre l'arrêt des colorations en douceur
